This privacy statement was last updated on 11 Ottobre 2024 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.
In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://oliviascloset.it. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:
- we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
- we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
- we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
- we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
- we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.
If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.
1. Purpose, data and retention period
We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)1.1 Registering an account
1.1 Registering an account
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- An email address
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.2 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
1.2 Contact - Through phone, mail, email and/or webforms
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: Il titolare può conservare i dati personali sino a quanto detto consenso non viene revocato
1.3 Payments
1.3 Payments
For this purpose we use the following data:
- Financial information such as bank account number or credit card number
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
- Geolocation data
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.4 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased
1.4 To support services or products that a customer wants to buy or has purchased
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
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1.5 Compiling and analyzing statistics for website improvement.
1.5 Compiling and analyzing statistics for website improvement.
For this purpose we use the following data:
- IP Address
- Internet activity information, including, but not limited to, browsing history, search history, and information regarding a consumer's interaction with an Internet Web site, application, or advertisement
- Geolocation data
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: Il titolare può conservare i dati personali sino a quanto detto consenso non viene revocato. Il titolare potrebbe essere obbligato a conservare per un periodo più lungo in ottemperanza a un obbligo di legge
1.6 To be able to comply with legal obligations
1.6 To be able to comply with legal obligations
For this purpose we use the following data:
- IP Address
- Geolocation data
The basis on which we may process these data is:
For compliance with a legal or regulatory obligation.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: Il titolare può conservare i dati personali sino a quanto detto consenso non viene revocato. Il titolare potrebbe essere obbligato a conservare per un periodo più lungo in ottemperanza a un obbligo di legge.
1.7 To be able to offer personalized products and services
1.7 To be able to offer personalized products and services
For this purpose we use the following data:
- A first and last name
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
- An email address
- A telephone number
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data upon termination of the service for the following number of months: Il titolare può conservare i dati personali sino a quanto detto consenso non viene revocato
1.8 Deliveries
1.8 Deliveries
For this purpose we use the following data:
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- A telephone number
- A home or other physical address, including street name and name of a city or town
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
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1.9 Newsletters
1.9 Newsletters
For this purpose we use the following data:
- An email address
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
2. Sharing with other parties
We only share or disclose this data to processors for the following purposes:
Processors
Name: Google Ireland Limited
Country: Irlanda
Purpose: Analisi
Name: New processor
Country:
Purpose:
3. Cookies
Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy.
4. Disclosure practices
We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.
If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.
We have concluded a data Processing Agreement with Google.
Google may not use the data for any other Google services.
The inclusion of full IP addresses is blocked by us.
5. Security
We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.
6. Third-party websites
This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.
7. Amendments to this privacy statement
We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.
8. Accessing and modifying your data
If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:
- You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
- Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
- Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
- If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
- Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
- Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.
Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.
9. Submitting a complaint
If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.
10. Contact details
Mad Group
Strada degli Angariari, 25
47891 Dogana (RSM)
San Marino
Website: https://oliviascloset.it
Email: info@oliviascloset.it
Phone number: +393401619652
11. Data Requests
For the most frequently submitted requests, we also offer you the possibility to use our data request form
Annex
CartBounty Pro
We have outlined the main sections you might want to include in your Privacy policy and provided suggestions that might be necessary. Please use our privacy policy suggestions to create a comprehensive privacy policy document and consult your legal team.
We collect information about your shopping cart during the checkout process on our store.
What personal data we collect and why we collect it
We will start tracking your shopping cart as soon as you add an item to your shopping cart and enter your email or phone number in the checkout form or popup. If you have signed into your account, we will start tracking your cart as soon as you add an item to your cart.
We are storing both shopping cart contents as well as data you provide in the checkout form or popup to:
- Send you a transactional email or text message about your abandoned cart
- Improve customer experience by restoring data that has been entered in the checkout form in case you leave or accidentally refresh the page
How long we retain your data
Personal data in abandoned carts is anonymized after a period of 180 days. You can change this by using "cartbounty_pro_anonymization_interval" filter in your functions.php file.
We will store abandoned cart information for 180 days for the purpose of restoring your abandoned cart and checkout form data. This includes your name, surname, billing address, shipping address, email address, phone number, location, and additional information.
Who has access
Our store Administrators and Shop Managers have access to the abandoned cart data you have provided.
Who we share your data with
In this section you should name and list all third-party providers with whom you share abandoned cart data and why.
We may share your abandoned cart data with third parties who help us send abandoned cart reminders; for example, ActiveCampaign, GetResponse, MailChimp, BulkGate or similar system.
WooCommerce
Questo linguaggio campione include gli elementi di base su raccolta dei dati personali, la memorizzazione e la condivisione, nonché su chi è autorizzato ad accedere a tali dati. In base alle impostazioni abilitate e ai plugin aggiuntivi utilizzati, le informazioni specifiche condivise dal nostro negozio possono variare. Ti consigliamo di consultare un legale al momento di decidere quali informazioni divulgare sulla tua informativa sulla privacy.
Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio raccogliamo informazioni su di te.
Cosa raccogliamo e salviamo
Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:
- I prodotti che hai visualizzato: useremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
- Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
- Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!
Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.
Nota: per ulteriori dettagli sulla informativa sui cookie, da qui verrai collegato alla sezione.
Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:
- Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
- Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
- Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
- Configura il tuo account per il nostro negozio
- Rispetta tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
- Migliora le offerte del nostro negozio
- Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli
Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.
In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per XXX anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.
Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.
Persone del nostro team che hanno accesso
I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:
- Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
- Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.
I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.
Cosa condividiamo con gli altri
In questa sezione devi elencare con chi condividi i dati e a quale scopo. Potrebbero includere, ma non limitarsi a questo, analisi, marketing, gateway di pagamento, fornitori di spedizioni e incorporazioni di terze parti.
Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi del negozio e per gli ordini; ad esempio --
Pagamenti
In questa sezione secondaria, devi elencare i processori di pagamento di terze parti che utilizzi per i pagamenti sul tuo negozio poiché questi potrebbero gestire i dati dei clienti. Abbiamo incluso PayPal come esempio, ma se non usi PayPal puoi rimuoverlo.
Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l'elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.
Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal .
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Pagamenti
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